隨著景區(qū)小程序界面的打開，旅游線路、門票預(yù)訂、客房預(yù)訂、包廂預(yù)訂、周邊農(nóng)家樂、加油站、廁所以及黨建培訓(xùn)、研學(xué)課程等界面便瞬間醫(yī)務(wù)室，乘覽點(diǎn)，售票外服務(wù)中心檢票口入口出網(wǎng)商店停車場(chǎng)餐廳展開，整個(gè)景區(qū)一覽無余。更有景區(qū)智能導(dǎo)航、景點(diǎn)解說語音自動(dòng)播放、游玩線路規(guī)劃及里程和用時(shí)提醒等，仿佛是導(dǎo)游的溫馨服務(wù)時(shí)時(shí)刻刻伴隨在身邊。

　　在線景區(qū)門票預(yù)約購票小程序功能模塊包含：景區(qū)購物商城、娛樂游玩、在線預(yù)約、自駕景區(qū)、商旅服務(wù)、景點(diǎn)信息、酒店預(yù)定、地圖導(dǎo)航、景區(qū)攻略、周邊信息、景點(diǎn)打卡，讓用戶可能快速的查到可用信息。

　　微信小程序內(nèi)實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)信息的查詢、景點(diǎn)門票預(yù)定以及無接觸式語音導(dǎo)游導(dǎo)覽等服務(wù)改變?nèi)藗兊某鲇畏绞健?/p>

　　根據(jù)景區(qū)特色而設(shè)計(jì)的智能導(dǎo)游導(dǎo)覽圖，替代傳統(tǒng)的導(dǎo)游為游客實(shí)現(xiàn)“一步一景一語音”的實(shí)時(shí)導(dǎo)游功能，充當(dāng)游客的“私人導(dǎo)游”。

　　景區(qū)微信小程序還可搭載VR/AR技術(shù)，VR使游客通過虛擬旅游的方式實(shí)現(xiàn)在線旅游，而AR實(shí)時(shí)渲染加持下的旅游場(chǎng)景，使得游玩中增添更多樂趣，感受更深層次的游玩體驗(yàn)。

　　在滿足游客對(duì)于旅游信息的基本需求方面，景區(qū)小程序也提供購票、交通、停車、購物、餐飲等各個(gè)方面的功能，游玩中需要的各項(xiàng)服務(wù)，都能為游客解決，減少人力成本的同時(shí)還能提升用戶體驗(yàn)。

　　景區(qū)通過微信公眾號(hào)推送新活動(dòng)、優(yōu)惠，傳達(dá)給游客并引導(dǎo)游客進(jìn)入小程序進(jìn)行線上購買，而基于微信的強(qiáng)關(guān)系鏈，景區(qū)所推送的營銷信息可以在游客朋友圈進(jìn)行分享，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的口硬式營銷。

　　景區(qū)小程序可以搭建線上交流溝通平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)游客和景區(qū)的雙向交流溝通，在發(fā)生投訴時(shí)，游客可以直接在小程序反饋，提出自己當(dāng)前所遇到的問題，景區(qū)也能及時(shí)處理游客的問題，減少游客負(fù)面情緒，游客可以提出見解，無論是服務(wù)提升、游玩攻略還是出游感想，無形之中參與景區(qū)的價(jià)值創(chuàng)造，在景區(qū)服務(wù)中扮演價(jià)值共創(chuàng)的角色。